Les avis clients

NATHALIE SARDO

4/5

Une erreur de commande chez Tryba a repousser le délai de plusieurs mois de la date de pose (devis signé fin octobre 22 et travaux effectués début juin 23) Les portes ont été installées mais il manque les couvre-joints et plats des seuils. Sinon le travail est propre et bien réalisé.

il y a 1 an

CAVAILLON

Ric

4/5

Mise en place d'un portail électrique en oubliant de tenir compte d'une pente du sol pour l'ouverture de celui-ci. Pose de fenêtres et volets roulant, nettoyage inexistant à la fin des travaux. Moteur HS fermeture portail électrique.

il y a 1 an

MEYZIEU

Tryba

Bonjour,Nous vous présentons nos excuses concernant les difficultés rencontrées sur le moteur de votre portail et le nettoyage de vos menuiseries. Cela ne correspond pas aux exigences de notre marque.Une intervention a eu lieu afin de parfaire votre installation, tout semble désormais en ordre.Restant à votre écoute pour toute remarque ou question, le Service Relation clients Tryba

il y a 1 an

Abdessamad

1/5

Les ouvriers auraient dû ouvrir avec un méthode plus sûr pour ouvrir ou protéger la rue avant de forcer sur la fenêtre à ouvrir

il y a 1 an

PARIS

Tryba

Bonjour,Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience avec l'un de nos Espaces Conseils.Afin de comprendre ce qu'il s'est passé et faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées complètes et le nom de l'espace conseils concerné par mail à l'adresse sc@tryba.frDans l'attente de vos informations, le Service Relation Clients Tryba

il y a 1 an

Etienne Et

4/5

Commerciale très professionnelle, elle connait bien les produits qu'elle vend et sait parfaitement s'adapter à ses clients. Les fenêtres sont de qualité et de fabrication locale, avec une garantie plus importante que chez les concurrents. Equipe de poseurs efficace et agréable, petite réserve sur quelques finitions, en attente du SAV...

il y a 1 an

ALTKIRCH

Tryba

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Tryba !Nous regrettons qu'une intervention, programmée le 22 juin, soit nécessaire pour parfaire votre installation.Nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients

il y a 1 an

Garcia

1/5

Début des travaux très en retard. Obligé d appeler la société pour nous tenir au courant et non pas l inverse et quand il degne nous répondre. Honteux

il y a 1 an

ST PAUL LES ROMANS

Tryba

Bonjour,Nous vous présentons toutes nos excuses concernant le retard pris sur les travaux et le manque de communication de la part de notre Espace Conseils.En cas de nécessité, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse sc@tryba.fr en nous précisant vos coordonnées complètes ainsi que le nom de votre Espace Conseils.Nous sommes à votre écoute pour toute question ou remarque, le service relation clients

il y a 1 an

Lemens

2/5

Changement de 21 ouvertures 1 fenêtre oubliée deux portes s’ouvrent du mauvais sens trois crémones non mises. Une poignée grise quant tout le reste est blanc

il y a 1 an

Bernay

Tryba

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre installation de menuiseries. Nous avons fait le point avec votre Espace Conseils et les poignées grises sont bien conformes à votre commande.Nous vous présentons cependant toutes nos excuses pour le problème de qualité rencontré avec vos menuiseries, ainsi que les crémones apparentes qui sont manquantes.Nous restons à votre écoute. Le Service relation clients

il y a 1 an

V GIRARD

4/5

Chantier important en dépose totale pour le RDC - Réalisation bien passée, équipe efficace et sympathique Un bémol sur les moteurs des volets qui sont un peu plus bruyants que les précédents

il y a 1 an

SILLINGY

Tryba

Bonjour et merci d'avoir fait appel à Tryba pour votre projet !Nous prenons bonne note de votre remarque. Nous sommes néanmoins surpris, car aucune réserve n'a été émise sur le PV de chantier.Nous sommes à votre écoute, n'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse sc@tryba.fr en précisant vos coordonnées complètes.Bonne journée, le Service Relation Clients Tryba

il y a 1 an

DIDIER LAFOUCRIERE

1/5

Problème de pose des fenêtres beaucoup de non conformités, sur les 4 fenêtre et les 2 portes changées, aucune n'est posée correctement, il va falloir tout reposer, toutes les non conformités ont été constatées par le Conseiller technique du concessionnaire qui est venu sur place et a fait les photos

il y a 1 an

UGINE

Tryba

Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les défauts, et nous en sommes navrés.Le SAV est lancé et une intervention sera programmée pour parfaire votre installation.Nous vous présentons nos excuses, le Service relation clients

il y a 1 an

Pierre

4/5

Commerciaux,Technicien très "Pro". Revers de la médaille délai d'intervention assez long (4 mois)

il y a 1 an

PLOMELIN

Tryba

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Nous prenons note de votre remarque concernant les délais, liés à des raisons indépendantes de notre volonté.Nous vous confirmons qu'un SAV pour le réglage de votre porte d'entrée est en cours.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation, le Service relation clients

il y a 1 an

Font

5/5

Je trouve cette obligation de s'inscrire lamentable.. La population veille et vous compliquez les choses.. Avoir une facture devrait suffire.. Comme ce fut le cas de tous temps...

il y a 1 an

PERPIGNAN

Tryba

Bonjour,Nous avons bien pris note de vos remarques concernant notre questionnaire satisfaction et sommes navrés si celui-ci vous a importuné. Votre garantie est bien enregistrée et nous espérons que votre installation vous donne pleine satisfaction.Bonne continuation à vous, le Service relation clients Tryba

il y a 1 an

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