Les avis clients

Morieras

5/5

Très satisfaite à voir au fil des années

il y a 1 an

PONT-EVEQUE

Chouvet

5/5

Qualité Pro bon suivi

il y a 1 an

BRIVES CHARENSAC

Clément Artignan

5/5

Les travaux se sont déroulés comme prévus.

il y a 1 an

Saumur

GIRAULT

2/5

Expérience Tryba Agence Roquebrune sur Agens : Matériel de qualité 5 étoiles, mais... Malheureusement le commercial qui à réalisé notre devis a volontairement ou involontairement omis des informations sur le devis que nous avons accepté et maintenant nous nous retrouvons avec un système de fonctionnement qui ne nous convient pas. Sur le devis apparaît en image avec une seule face des 2 portes fenêtres que nous voulions changer pour avoir une ouverture depuis l'intérieur et l'extérieur. Une poignée apparait bien, dans le devis, nous voyons le détail Poignée à clé blanche Hauteur poignée: 1000 mm. Il n'est à aucun moment précisé sur la poignée est intérieur uniquement ou autre. Nous avions demandé à avoir les 2 ce qui parait logique en fonction de l'emplacement des ces portes fenêtres. Maintenant que l'installation est faite, le commercial indique que le devis signé correspond à la livraison. Hors la précision n'y figure pas tel que poigné unique intérieur par exemple. Le doute est donc permis. Nous demandons le passage de Tryba d'un expert et analyse de notre situation. Cordialement

il y a 1 an

ROQUEBRUNE SUR ARGENS

Tryba

Bonjour et merci d'avoir fait appel à Tryba pour votre projet.Afin d'éviter les intrusions et les battants plus épais, votre Espace Conseil vous a expliqué que les doubles béquilles ne sont pas préconisées. Vous avez ainsi signé un second devis sans les serrures ni les doubles béquilles. Tout est en ordre conformément au devis signé, nous vous invitons à bien vouloir régler le solde restant de la fin de pose.Cordialement, le service relation clients Tryba

il y a 1 an

Pautrat Clélia

2/5

Un produit de qualité, malheureusement une prestation pas à la hauteur de la marque

il y a 1 an

ILLZACH

Tryba

Bonjour,Une réponse vous a été apportée par mail.Nous vous renouvelons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Cependant nous nous sommes rapprochés de notre Espace Conseils qui nous confirme avoir pris à sa charge les changements de mise en œuvre nécessaires suite aux modifications faites par le maçon qui n'avaient malencontreusement pas été prises en compte.Les ouvrants qui présentaient un défaut d'usinage ont tous été remplacés, trois d'entre eux sont actuellement en commande auprès de l'usine et vous seront remplacés dès livraison.Votre Espace Conseils s'est engagé à mettre votre chantier en parfaite conformité et vous a mis à disposition une télécommande d'une valeur de 200€ en compensation de ces désagréments.Dès réception des ouvrants restant à changer, celui-ci reviendra vers vous afin de planifier une date d'intervention et procéder à la réception de chantier.Cordialement, le Service relation clients Tryba

il y a 1 an

Frédéric Pinscloux

4/5

Bonne présentation et prestation commerciale, la pose fut très bien exécutée, les délais usines sont trop longs commende de fin décembre 2022 posée seulement début mai 2023.

il y a 1 an

FOUGERES

Tryba

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de fabrication afin de nous améliorer sur ce point.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,Bonne journée, le Service relation clients

il y a 1 an

Syl Thé

5/5

Fenêtres phoniques totalement inefficaces Niveau 3 sur 4. Montage de 3 fenêtres à l'envers sur 12. Aucun geste commercial pour cette erreur. Volets roulants phoniques et VMC phoniques renforcés à maintes reprises mais sans résultat. Déconseille fortement ce produit.

il y a 1 an

Tryba

Bonjour,Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience avec l'un de nos Espaces Conseils.Afin de comprendre ce qu'il s'est passé et faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées complètes et le nom de l'espace conseils concerné par mail à l'adresse sc@tryba.frDans l'attente de vos informations, le Service Relation Clients Tryba

il y a 1 an

Chopot Frederic

4/5

Professionnelle

il y a 1 an

SAINT DIE

Claire

4/5

Du conseil commercial jusqu'à la pose professionnalisme et respect des delais

il y a 1 an

LYON

Eric Sage

5/5

Matériel de bonne qualité, pose correctement effectuée.

il y a 1 an

AUCH

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