Les avis clients

DECU

2/5

J'ai fait remplacer 16 fenetres PVC et une porte d'entrée avec plaxage gris. Enormément d'élements présentaient des impacts dans le plaxage laissant apparaitre le PVC blanc en dessous. Ces défauts ne venaient pas du montage mais de l'usine, les ouvrants ont été remplacés, mais les dormants ont été retouchés à la peinture. Je doute sérieusement de la tenue dans le temps de ces retouches, j'ai l'impression de m'être fait poser des fenêtres d'occasion alors que j'ai choisi des ouvertures plutôt haut de gamme et chères... Je suis très déçu par ces problèmes de fabrication ( et non de pose car l'installation s'est bien déroulée ).

il y a 1 an

ALTKIRCH

Tryba

Bonjour,suite à notre échange, nous vous confirmons que nous avons joint au dossier de votre commande tous les éléments transmis par votre Espace Conseils.Nous avons enregistré les photos et les actions de correction, afin que si une demande de sav relevant de la tenue du plaxage devait nous parvenir durant la durée de garantie, nous la prendrions en charge.Espérant avoir répondu à votre interrogation, nous restons bien sur à votre disposition. Le Service relation clients Tryba

il y a 1 an

Djzebuloni

2/5

Début de la pose en octobre, manquait des pièces, obligé de rappeler pour faire finir le chantier au mois d'avril 😕

il y a 1 an

MONTELIMAR

Tryba

Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour le délai, tout est désormais en ordre.En espérant que vous profitez désormais pleinement de la qualité Tryba, nous vous souhaitons une bonne journée ! Le Service relation clients

il y a 1 an

Goineau

4/5

Fenêtres de qualité. Mais la Fenêtre de la cuisine n’a pas été vérifiées à l’arrivée au dépôt. La poignet de cette fenêtre n’était pas à la bonne hauteur. Le SAV a recommandé la porte fenêtre de droite, nous attendons la modification. L’installation avec volets existants des fenêtres des chambres n’a pas été optimale malgré le métrage réalisé à la confirmation de commande. Nous ne pouvons fermer nos volets car la base extérieure de la jupe de la fenêtre est trop grande. L’équipe a tout fait pour essayer de trouver une solution. Merci à elle.

il y a 1 an

CHAVILLE

Tryba

Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba !Nous vous présentons nos excuses concernant les points soulevés, tout semble désormais en ordre.Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre investissement.Cordialement, le service relation clients Tryba

il y a 1 an

Senoussi

5/5

Un seul regret qu'il n'y ait pas de solution pour une aération sans nuire à l'isolation sonore

il y a 1 an

PARIS

Tryba

Bonjour et merci pour votre avis positif suite à votre expérience avec Tryba !Nous prenons bonne note des points que vous soulevez concernant l'aération, qui peut effectivement avoir une influence sur le résultat final.Nous espérons que vous profitez néanmoins de votre installation,Restant à votre écoute pour toute question, le Service relation clients Tryba

il y a 1 an

Brecard/Momper

5/5

.....

il y a 1 an

MENDE

Tryba

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec Tryba !En espérant que vous profitez pleinement de votre investissement,Bonne journée, le Service Relation Clients Tryba

il y a 1 an

Blanch

4/5

Le délais de fabrication est un peu long (15 à 16 semaines)

il y a 1 an

FOIX

Tryba

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Nous prenons note de votre remarque concernant les délais, liés aux problématiques d'approvisionnement en matières premières.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,Bonne journée, le Service relation clients

il y a 1 an

Cuvilliez

4/5

Très satisfaite de l'équipe du magasin Tryba de Cannes et notamment du conseiller qui a réalisénotre projet, très disponible et réactif. Mais un peu moins des poseurs qui ne'ont pas été très soigneux.

il y a 1 an

CANNES

Tryba

Bonjour, et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour votre projet !Nous vous présentons nos excuses concernant les finitions. Une intervention aura lieu lorsque vous serez de retour.Cordialement, le service relation clients Tryba

il y a 1 an

GUYON Françoise

4/5

bonne accueil à l'agence d'Evreux, travail propre et soigné, problème sur la livraison qui n'était pas conforme à la commande ( 2 volets roulants sur 3 livré sans moustiquaires ), plutôt déçu .

il y a 1 an

Sotteville-les-rouen

Tryba

Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour votre projet !Nous vous présentons nos excuses concernant le souci rencontré sur votre commande.Les deux volets roulants sont en commande et seront remplacés. Votre Espace Conseils reviendra vers vous pour programmer une intervention lorsqu'ils seront réceptionnés.Restant à votre écoute, le service relation clients Tryba

il y a 1 an

Robinet

2/5

Les produits sont bons mais manque de sérieux pour la pose. Mauvais relationnel client. Problème d'organisation et de suivi. Plus d'un an entre la prise de contact et la finition. C'est dommage !

il y a 1 an

VILLENEUVE D'ASCQ

Tryba

Bonjour,Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous présentons nos excuses pour les désordres rencontrés avec votre Espace Conseils.En vous souhaitant de profiter pleinement de votre investissement,Nous sommes à votre écoute, le Service Relation Clients

il y a 1 an

JAUNE 1

1/5

Les travaux ne sont pas termimés ......j'ai régle la deuxieme facture il y a environ un mois !!!!! je ne suis pas satisfait .

il y a 1 an

QUETIGNY

Tryba

Bonjour et merci d'avoir fait appel à Tryba pour votre projet !La pose étant terminée, le solde réglé et le réglage fait, nous invitons à prendre contact avec votre Espace Conseils pour toute demande.Bonne journée, le Service Relation Clients Tryba

il y a 1 an

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