Les avis clients

Gay Henri

5/5

Parfait ras

il y a 1 an

Sotteville-les-rouen

Michel MAGNE

5/5

poseur très professionnel, très accessible et arrangeant.

il y a 1 an

SUCY EN BRIE

Stéphane CORTESE

1/5

Bonjour Rdv du 21/03/2023 Je fait appel à tryba pour faire un devis 9 fenêtres avec volet roulant plus porte entrée et porte garage Le commercial de Saint dié arrive bonjour Je lui demande de me faire un devis et la il me dit mais monsieur je ne fonctionne pas comme ça, pas de devis il faudra venir à Saint dié pour que je vous explique nos fenêtres et la qualitée Je crois qu'il me prends pour.un lapin de 6 semaines Du coup nous avons coupé court et il est reparti je ne l'ai même pas fait rentrer dans la maison Très mauvais

il y a 1 an

SAINT DIE

Tryba

Bonjour,Effectivement après visite à domicile nous invitons les clients à venir au showroom afin de leur établir le devis après qu'ils aient pu découvrir nos produits, les options, coloris etc.Nous regrettons de n'avoir pas été en mesure de vous accompagner dans votre projet et vous souhaitons une bonne continuation, le Service Relation Clients Tryba.

il y a 1 an

RENAUT Marie-France

3/5

La pose s'est bien passée. Les 3 personnes ont fait un bon travail, soigné. C'est peut-être un peu tôt pour juger de l'évolution, mais à ce jour, je peux dire que le trou créé lors de la dépose de l'ancienne porte est pratiquement invisible, apparemment correctement rebouché. Par contre, j'ai été déçue du fait que la "prime rénove" m'aie été refusée. Le représentant m'avait proposé de s'occuper de faire la demande (ce que les autres entreprises font systématiquement). Le jour où sa secrétaire a monté mon dossier, j'estime qu'elle aurait dû s'apercevoir (d'après la liste des éléments) que je n'étais pas éligible et m'en informer ; je comptais sur cette somme. Je n'aurais pas annulé la commande mais j'aurais anticipé. Etant retraitée, le moindre euro compte.

il y a 1 an

Alès

Tryba

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour votre projet.Nous sommes ravis que la qualité de nos menuiseries et de l'installation vous donne satisfaction !Concernant les aides, l'assistante vous a aidé dans la constitution du dossier, toutefois nous ne pouvons pas assumer la responsabilité du refus de votre dossier, car il n'est pas de notre rôle de connaître (ou non) votre éligibilité.Bonne continuation, le Service relation clients

il y a 1 an

Desilles

4/5

Malgré le professionnalisme incontesté des équipes de montage, on s'est rendu compte- après la livraison- qu'à un endroit la peinture avait un éclat. Défaut à la fabrication très certainement. C'est un peu irritant vu le montant versé : 4804€ !! Sinon porte d'entrée très qualitative et magnifique.

il y a 1 an

MAINVILLIERS

Tryba

Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez.Le technicien est passé et l'assistante est revenue vers vous avec des informations complètes sur la prise en charge de votre SAV.Cordialement, le Service relation clients Tryba

il y a 1 an

Anne De

4/5

Projet parfaitement mené par Tryba. Très bon accompagnement de Tryba Paris 15. Exécution des travaux parfaite. Les produits sont de très bonne qualité et pas de bug dans mes demandes. Les ouvriers étaient très professionnels. Seul petit bémol : la propreté des lieux après les travaux...elle aurait pu être de meilleure qualité : verre cassé qui subsistait, traces noires sur le carrelage de la cuisine etc...mais l'ensemble est très bien.

il y a 1 an

PARIS 15

Tryba

Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez pour le nettoyage.Nous transmettons vos remarques aux personnes concernées et espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.Cordialement, le Service relation clients Tryba

il y a 1 an

Viviane GARTNER

4/5

Accueil sympathique au moment du devis avec une personne à l'écoute de nos besoins. Conseils précis et complets au moment de choisir. Délais de livraison et de pose respectés. Equipe de poseurs sympathiques et consciencieux. Produits conformes à nos attentes ( un bémol : arrêts automatiques mal placés sur les volets des portes fenêtres. Le problème devrait être réglé dans les jours qui viennent)

il y a 1 an

ALTKIRCH

Tryba

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous faisons part de votre remarque à votre Espace Conseils.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients

il y a 1 an

Mouradinho

4/5

J'aurais mis 5 si le vendeur n'avait pas encaissé mon chèque avant la prise de mesure, ce qui m'a valu des agios... Mais il a remboursé donc ok. Sinon pro et efficace. Les ouvriers top rapide efficace et bon conseils. Bravo 👍

il y a 1 an

Tryba

Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant le point que vous soulevez concernant l'encaissement du chèque.Nous transmettons vos remarques aux personnes concernées et espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.Cordialement, le Service relation clients Tryba

il y a 1 an

CLAEYS

4/5

Très bonne expérience Tryba avec Lambres Fermetures. Les +: - Devis personnalisés à domicile sans pression de vente avec les meilleurs conseils. - Le vendeur prend le temps avec le client. - Magnifique produit conforme à nos attentes. - Pose rapide et propre sans dégradation autour de la porte. Les -: - Quelques semaines de retard dans la livraison de la porte à la charge du fabricant (pas du vendeur). - Un petit défaut dans la grille au niveau de la fenêtre de la porte qui doit passer sous garantie, nous sommes en attente.

il y a 1 an

LAMBRES-LEZ-DOUAI

Tryba

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de fabrication afin de nous améliorer sur ce point et vous présentons nos excuses.Votre SAV est bien en cours, votre Espace Conseils est à votre écoute pour toute question.Bonne journée, le Service relation clients

il y a 1 an

Abalny

3/5

Produits de bonne qualité, mais le franchisé de la marque ne s'est pas montré professionnel et nous avons eu un retard de plus d'un mois sur l'installation des fenêtres

il y a 1 an

ST PAUL LES ROMANS

Tryba

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,Nous vous présentons nos excuses concernant le délai et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.Bonne journée, le Service Relation Clients

il y a 1 an

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