Les avis clients

Sophie Marguet

3/5

Difficultés à optenir und devis puis difficultés à me proposer une date pour la prise des mesures (2 visites ont été nécessaires et nous avons dû nous même démonter une partie de nos anciennes fenêtres pour permettre au commercial la prise des mesures. Puis lors de la pose, il s'est avéré qu'une erreur avait été commise lors de la prise des mesures et les poseurs ont dû doubler le temps de pose normalement prévu pour rattraper les erreurs. Le résultat n'est d'ailleurs pas parfaitement satisfaisant. Nous avons dû refaire des retouches nous même et une pièce reste manquante, j'attend que tryba me recontacte sans retour à ce jour. Si j'ai d'autres travaux, je ne pense pas refaire appelle à Tryba.

il y a 1 an

COLMAR

Tryba

Bonjour,Nous sommes navrés de votre sentiment vis à vis de Tryba.Nous vous avons demandé d'enlever du placo afin de prévoir la pose, ce qui n'a pas été fait tout de suite. C'est pour cela que le métré a été reporté à plusieurs reprises.Les poseurs ont passé plus de temps que prévu sur le chantier afin de déligner sur place les côtes et parfaire votre installation. Tout est désormais conforme !Aucune réserve n'a été signée sur le PV de chantier, nous vous invitons à contacter votre commercial en cas de nécessité.Nous sommes à votre écoute et espérons que vous profitez désormais pleinement du confort Tryba, le Service Relation clients

il y a 1 an

Marie Bastian

5/5

Tryba est à l'écoute au niveau du service après vente, réagit rapidement à toute demande et intervient avec efficacité dans les 48h maximum.

il y a 1 an

COLMAR

André ROUTIER

5/5

Le remplacement du barillet d'une porte d'entrée, achetée il y a 13 ans, a été effectué très rapidement . Les techniciens sont très sympathiques et surtout très efficaces.

il y a 1 an

GARNIER BRIGITTE

5/5

Excellent matériel

il y a 1 an

LUDRES

Béa

5/5

Equipe très accueillante et à l'écoute des besoins de l'assistante, au technicien et poseur. Délai de fabrication un petit long mais ça valait le coup d'attendre. Très satisfaite de notre baie vitrée coulissante à galandage.

il y a 1 an

BRIVES CHARENSAC

Mohamed La

5/5

Accompagnement et préstation

il y a 1 an

PARIS

Jarby91

1/5

Je deconseil fortement, aucun sav après 1 intervention et depuis le mois d août un rdv planté et aucune excuse, et des promesses de rappels rien depuis 4 mois du jamais vu, notre porte d entrée qui se ferme plus. Donc fuyez tryba c est fini.

il y a 1 an

MONTGERON

Tryba

Bonjour,Nous regrettons qu'une intervention ait été nécessaire pour parfaire votre installation.Nous espérons que votre installation est désormais conforme à vos attentes et aux exigences de Tryba.Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

il y a 1 an

Merlet

4/5

Bonne en attente de compléments de travaux.

il y a 1 an

ENGHIEN LES BAINS

Tryba

Bonjour, Nous regrettons qu'une intervention soit nécessaire pour parfaire votre installation. Votre SAV concernant les pares closes est bien pris en compte.Nous restons à votre écoute, le Service Relation Clients Tryba

il y a 1 an

Nicolas

3/5

Pose : Artisans sérieux, du bon travail, malgré quelques déconvenus (1 jour et demi de travail au lieu d'un jour) Matériel : la qualité Tryba au rdv Mesure : communication difficile avec le métreur Vente et devis : M. Bourguignon connaît son travail, peut-être trop. Il est de bons conseils et très sympatique, mais la vente a été plus ou moins "forcée". Je m'explique. Il nous a proposé venir pour voir les fenêtres et établir le devis au magasin, et arriver là on nous a aggressivement proposé de signer et payer maintenant sous prétexte de rabais momentané - sinon le prix serait plus cher. Je n'avais même pas prévu mon chéquier ! Résultat, alors que nous étions partant pour signer au départ de toute façon, ça a grandement détérioré notre expérience. Il y a eu des erreurs sur le devis à cause du fait qu'on n'a pas pu prendre le temps de réfléchir calmement : fenêtres fixes au lieu d'oscillo-battantes et position de la poignée de la fenêtre de la cuisine. Heureusement ces deux détails ont pu être réglé après, mais ça a occasionné du stress inutile et des heurts avec les autres employés Tryba. Par ailleurs, si j'avais pu prendre plus de temps pour réfléchir, j'aurais sûrement envisagé une dépose totale plutôt que partielle...

il y a 1 an

CHAMBOURCY

Tryba

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier. Nous regrettons la durée du chantier plus longue que prévue, liée aux contraintes techniques sur les fenêtres chien assis.Après avoir fait le point avec votre Espace Conseils, nos équipes sont intervenues pour ajuster les éléments qui nécessitaient de nouveaux ajustements.En espérant que vous profitez désormais pleinement de la qualité et du confort de vos nouvelles menuiseries, nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients

il y a 1 an

Salsedo Jean-Marc

4/5

Léger doute quant à la fermeture des volets

il y a 1 an

ROQUEBRUNE SUR ARGENS

Tryba

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries ! Nous avons fait le point avec votre Espace Conseils et le PV de chantier a été signé sans réserve.Nous sommes à votre écoute et espérons que vous profitez pleinement du confort Tryba, le Service Relation Clients

il y a 1 an

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