Les avis clients

Arnaud 35

3/5

Pour ce qui est des rdv et de l'urgence qu'était la nôtre, tryba a su être présent pour répondre à nos besoins. Après, plusieurs petits couacs à tous niveaux font que nous avons un peu l'impression d'avoir payer une prestation plutôt haut de gamme pour au final une presta moyenne gamme... On croise les doigts pour que notre prochaine fenêtre qui arrive au magasin à la mi-décembre soit posée chez nous sans encombre et que l'on puisse être fier de dire " la baie à galandage là ? Oui c'est une Tryba et on en est très content !"

il y a 1 an

MONTGERMONT

Tryba

Bonjour et merci de votre confiance,Le SAV de la poignée a été lancé dans la journée suite à votre remarque, et arrivera en même temps que votre baie à galandage mi-décembre. Votre chantier sera posé et terminé avant Noël, conformément aux engagements de votre Espace Conseils.Cordialement, le Service relation clients Tryba

il y a 1 an

CASTEL MF

4/5

SOUS TRAITANCE POUR INSTALLATION DOMMAGE

il y a 1 an

MONTGERMONT

Tryba

Bonjour,Effectivement votre Espace Conseils a recours a des sous-traitants, qui sont parfaitement formés aux produits et méthodes de pose de Tryba. Le PV de réception du chantier a par ailleurs été signé sans réserves ni commentaire de votre part. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse sc@tryba.fr pour nous en dire plus suite à votre remarque.Cordialement, le Service relation clients

il y a 1 an

Coussinoux

4/5

Le matériel est de bonne qualité , le personnel moins performant

il y a 1 an

SAINT-GIRONS

Tryba

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries !Votre Espace Conseils va reprendre contact avec vous pour échanger sur votre remarque.Bonne journée, le Service relation clients

il y a 1 an

LAPORTE Isabelle

4/5

Bon relationnel avec le revendeur Délai de fabrication bien trop long. Commande arrivée en 2 parties avec une option non conforme à la commande (oscillobattant sur alu)

il y a 1 an

BOURG LA REINE

Tryba

Bonjour et merci à vous d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de fabrication et le point que vous évoquez, afin de nous améliorer sur ce point.Nous vous présentons toutes nos excuses à ce sujet.Concernant l'oscillo-battant, votre Espace Conseils va reprendre contact avec vous.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation, nous restons bien entendu à votre écoute pour toute remarque ou question.Cordialement, le Service relation clients

il y a 1 an

PHIL

1/5

après la pose d'un volet d'une porte d'entrée je n'ai plus de poignée et je n'arrive plus a mettre la clé dans le canon. plus pose d'une FT 84 toujours pas posé, solin arraché, rayures, etc.... toiture abimée avec tuiles cassées et le comble grosses fuites dans la maison, placos et peintures abimées. tout ça posé par le patron de Tryba Lavilledieu, pas professionnel du tout et depuis les travaux personne invisible.... PLUS JAMAIS TRYBA!!!!!!

il y a 1 an

LAVILLEDIEU

Tryba

Bonjour,Nous vous renouvelons nos excuses pour les difficultés rencontrées, votre Espace Conseils continue de chercher une solution pour la repose d'une fenêtre de toit.Vous avez été recontacté par email à ce sujet.Cordialement, le Service relation clients Tryba

il y a 1 an

BRUZZESE ADRIEN

2/5

Seuil rayé, Pas de geste commercial sur cette facture

il y a 1 an

MONTELIMAR

Tryba

Bonjour,Nous vous présentons nos excuses concernant le seuil qui a été rayé durant la pose et pour lequel une proposition commerciale vous a été faite.Nous avons transmis votre remarque à votre Espace Conseils et le commercial va reprendre contact avec vous.Cordialement, le Service relation clients Tryba

il y a 1 an

GFABRESSE

3/5

Une première date d'installation qui n'a pas été honorée. J'ai dû poser une journée de congé avec mon mari inutilement.

il y a 1 an

ANTIBES

Tryba

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour votre nouvelle installation,Nous vous présentons nos excuses concernant le décalage de livraison et d'installation d'une semaine. Votre Espace Conseils a fait son maximum pour pouvoir effectuer la pose le plus rapidement possible chez votre locataire.En espérant que désormais l'installation vous donne satisfaction, nous vous souhaitons bonne continuation. Cordialement, le Service relation clients

il y a 1 an

FLO66

5/5

Bons conseils de la part de Mr Lecoinnet trés professionnel et à l'écoute. Excellent travail minutieux et soigné de la part du poseur Mr Julian (me semble t il)

il y a 1 an

PERPIGNAN

Mickaël

5/5

Au top! Délais respecté Très bonne humeur dans l'équipe. Très polis et soignés Discret Travail professionnel Rien à dire lise a part je recommande fortement

il y a 1 an

Provins

VAN-MULLEN BEATRI

5/5

Intervention propre, Très professionnel, rapide. PARFAIT

il y a 1 an

MAUBEUGE

Nos clients donnent leur avis

4.6 sur 5

4.5 sur 5