Les avis clients

L'équipe Custplace

0/5

Bonjour,Nous proposons depuis peu de nouveaux widgets pour collecter et présenter votre notation (Custbox Rating) et les avis clients sur votre site (Custbox Reviews).Pour faciliter leur utilisation, nous les avons regroupés dans un même menu "Intégration" sur votre interface Custplace Manager.N'hésitez pas à tester ces nouvelles fonctionnalités ou à contacter votre chef de projet pour tout complément d'information.L'équipe Custplace

il y a 2 ans

L'équipe Custplace

0/5

Bonjour,Vous savez sans doute qu'afficher des avis permet de vous rendre plus visible, de rassurer les internautes et de les convertir plus rapidement en clients.En effet, 85% des internautes consultent les avis clients avant de faire un achat en ligne.Mais savez vous que 75% des internautes consultent plusieurs sources d'avis ? Et parmi ces sources, il y a de nombreux avis spontanés sur les forums consommateurs, le plus souvent critiques.Custplace vous permet de gérer à la fois les avis sollicités (via nos solutions) et également de canaliser les avis spontanés (via le référencement) pour pour mieux les modérer.Découvrez notre démarche et nos abonnements : présentation ou prenez RDV : contact@custplace.comL'équipe Custplace

il y a 2 ans

L'équipe Custplace

0/5

Bonjour,Vous avez certifié votre page Custplace et vous possédez un compte officiel de réponse.Sachez que nous proposons depuis 1 mois, notre nouveau pack Starter avec un accès gratuit à notre suite logicielle Custplace Manager. Vous pouvez maintenant : - configurer votre page marque : points de contacts, réseaux sociaux, image de couverture et code couleur- avoir les informations clients : email, n° de commande- suivre les données d'audience de la page, le nombre de messages, etc.Voir le détail des fonctions : cliquez iciSi vous souhaitez connaître les bénéfices que vous pourriez obtenir avec votre page Custplace (augmentation du taux de conversion, contrôle de votre e-reputation, réduction des questions récurrentes), voici une courte présentationNous sommes à votre disposition pour convenir d'un RDV ou répondre à vos questions.L'équipe Custplace

il y a 2 ans

L'équipe Custplace

0/5

Bonjour,Afin de communiquer plus simplement avec vous et de vous informer de toutes les évolutions de notre plateforme, nous vous proposons une nouvelle messagerie interne.Ce premier message est l'occasion de vous annoncer le lancement de nos nouvelles solutions de collecte d'avis clients :- activation de la page d'authentification et de sollicitation des avis- téléchargement de fichiers d'avis clients et diffusion selon la fréquence et la période choisie- API de récupération des avis (après une enquête de satisfaction, NPS, etc.)Vous trouverez cet espace dans le menu "Avis - Notations" (en fonction de votre pack)L'équipe Custplace

il y a 2 ans

BEUZEVILLE

3/5

Bonne équipe de poseurs, matériaux de qualité, mais lors de la prise de mesure, la chatière n'a pas été prise en compte correctement (mauvaises côtes) et il manque le système permettant de clipser la porte depuis l'extérieur. Chatière posée après achat d'une nouvelle, et système en commande à ce jour mais toujours pas livré.

il y a 2 ans

NIMES

Tryba

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries !Nous vous présentons nos excuses concernant l'erreur survenue sur la chatière, qui a été solutionnée. La pièce manquante a été installée et tout est désormais en ordre.Bonne continuation avec le confort de vos menuiseries Tryba, le Service relation clients

il y a 2 ans

AMT

3/5

Techniciens très sympathiques mais pour 15K € 2 erreurs de commande, ciment mal posé, plastiques rayés. Interventions SAV soignées et personnel administratif réactif.

il y a 2 ans

FOUGERES

Tryba

Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez.Une intervention a eu lieu la semaine dernière pour solutionner les soucis évoqués. Nous espérons que vous profitez désormais pleinement de vos nouvelles menuiseries Tryba.Cordialement, le Service relation clients

il y a 2 ans

Marcopallavicini

3/5

Tout a été parfait sauf un malentendu au sujet d’une poignée de porte manquante

il y a 2 ans

MARSEILLE

Tryba

Bonjour,Merci d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous vous présentons nos excuses pour la poignée de porte manquante, qui est en commande et sera posée lors d'une nouvelle intervention.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients

il y a 2 ans

Michelle

3/5

Produit excellent. Pour la pose, manque de communication. Dommage.

il y a 2 ans

BONNE

Tryba

Bonjour,Nous avons pris contact avec vous directement pour faire le point sur votre installation. Le chantier s'est effectivement déroulé en plusieurs étapes pour nous adapter à la fabrication des différentes menuiseries par l'usine, nous vous présentons nos excuses si cela a pu être flou pour vous.Nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients Tryba

il y a 2 ans

Stéphane HORTA

1/5

Travail mal réalisé et qui ne correspond pas à notre demande initiale . Le service Commercial est défaillant dans la réalisation et dans le suivi. A nos différentes demandes, les seules réponses ont été devis et menace de contentieux .

il y a 2 ans

MAREUIL LES MEAUX

Sifranc54

4/5

Techniciens de pose compétents et corrects , matériel correct mais souffre de défauts de jeunesse, correction réalisée après plusieurs reprises.

il y a 2 ans

LUDRES

Tryba

Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez.Les interventions nécessaires ont été effectuées et nous espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.Cordialement, le Service relation clients Tryba

il y a 2 ans

Nos clients donnent leur avis

4.6 sur 5

4.5 sur 5