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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur ce site ont été rédigés par de vrais clients TRYBA.
Client régulier de Tryba, j'ai été très déçu par l'après vente.
Le vitrail intégré dans le double vitrage de ma porte d'entrèe tombe en morceaux et la vitre se fendille 9 ans après la pose. Mon agence Tryba d'Herblay m'annonce alors que la garantie était de deux ans et que la réparation me coutera 1800 euros. Après contact avec le service client du siège, celle-ci est portée à 10 ans, (ce qui pour Tryba me parait plus raisonnable).
Malgré cela, il aura fallu près de 9 mois (et encore je n'ai pu obtenir le modèle d'origine, mais un modèle très inférieur en prix) pour voir ma porte réparée. Cela ne me donne vraiment pas envie de mener un nouveau projet avec cette société.
il y a 2 ans
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons sincèrement que votre dernière expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, du fait d'erreurs de l'usine.Effectivement, le modèle initial de panneau de porte posé il y a 9 ans n'existe plus, tout comme les vitrages avec plomb, ce dont vous a informé votre Espace Conseils. C'est pourquoi un panneau a été refabriqué, sans plomb, et reposé.Nous restons à votre écoute, le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
Il m'a été indiqué de restaurer les gonds car le changement risquait d'abimer la brique. Au final, j'avais restauré tous les gonds et ils les ont changé :((( Les installateurs n'ont pas su installer correctement le volet de façade du premier coup.
il y a 2 ans
BAILLEUL
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba.Le pose était prévue sur de nouveaux gonds, comme stipulé lors du métré à votre mari. Nous regrettons s'il y a eu une incompréhension à ce sujet.En espérant que votre installation vous donne désormais satisfaction, le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
les poseurs ont confondus rapidité et qualité
il y a 2 ans
BAVILLIERS
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Effectivement, l'équipe de pose est venue réaliser les finitions dans un second temps car tout le matériel n'était pas disponible le jour de la pose.Tout a été terminé dans les règles de l'art et nous espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.Cordialement, le Service relation clients
il y a 2 ans
POSEUR NON RGE DONC J'AI DU REMBOURSER AU TRESOR PUBLIC LE CREDIT D'IMPOT AUQUEL J'AVAIS DROIT SOIT 2145 EUROS 2 ANS APRES ...
il y a 2 ans
AUBIN
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur mentionnée sur votre facture par votre Espace Conseils, et les conséquences de celle-ci. Malheureusement, nous ne sommes pas à même de prendre en charge ce montant comme évoqué lors de nos échanges, ne s'agissant pas d'une erreur de l'usine.Nous regrettons cette situation, le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
Très satisfait du matériel et de la pose. Quelques réserves et retouches ont nécessité deux interventions ultérieures en mars et avril.
il y a 2 ans
SEYSSINS
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos excuses concernant les réserves et finitions qui ont nécessité de nouvelles interventions.En espérant que vous profitez désormais pleinement de la qualité et du confort de vos nouvelles menuiseries, nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients
il y a 2 ans
Excellent travail, très soigné, conscencieux
il y a 2 ans
ARQUES
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Tryba Arques
Merci pour vos encouragements, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.Cordialement l'équipe TRYBA
il y a 2 ans
très satisfaite
il y a 2 ans
ARQUES
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Tryba Arques
Merci de votre confiance Mme LESAGE Cordialement votre équipe TRYBA
il y a 2 ans
Pose parfaite même avec une spécificité d’une ouverture électrique à l’étage
il y a 2 ans
THEZAN LES BEZIERS
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Très sérieux et rapide
il y a 2 ans
MEYZIEU
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Bon matériel
il y a 2 ans
COLMAR
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