Les avis clients

Philippe Mouillard

3/5

Ayant fait confiance à TRYBA pour le changement de 6 fenêtres et une porte fenêtre , le commercial et à l’écoute ( Erwan ) et équipe de poseurs agréables et compétents , malheureusement le service qualité de l’usine devrait revoir sa copie, un bâti abimé et surtout un ouvrant de couleur gris anthracite avec une cornière blanche à l’intérieur. Du coup remontage de la vieille fenêtre en attendant le remplacement. Vu le prix élevé des fenêtres , manque de sérieux lors des contrôles à la fabrication.

il y a 1 an

Tryba

Bonjour et merci d'avoir fait appel à Tryba pour votre projet.Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience et vous présentons toutes nos excuses pour les soucis de qualité rencontrés. Ces derniers ne correspondent pas à nos exigences.Le Service Client va reprendre contact avec vous, afin de vous apporter une solution pour vous satisfaire.Nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre écoute.Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

il y a 1 an

Xav38

3/5

Porte fenêtre toujours défectueuse

il y a 1 an

Montbonnot-Saint-Martin

Tryba

Bonjour,Une intervention SAV a eue lieu le 29/09, tout est désormais en ordre et nous espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction !Bonne continuation à vous, le Service relation clients Tryba

il y a 1 an

1/5

Que des promesses à la signature ! La date d'intervention, 26/06/23, NON respectée trouvant toujours un prétexte fallacieux ! Aucun consensus pour les interventions,le dirigeant pense, très agressif au tel, que le client doit être à sa disposition. Pose des velux par un prestataire qui arrive à 10h30, au lieu de 8h, sans le matériel et soi-disant prévenu le samedi 24/06/23 vers 18h ...? En effet, j'ai dû contacter ce dirigeant le 24/06 à 17h20 pour qu'il me confirme l'heure et la date ... Le service clients contacté, aucune amélioration ! Dernière intervention prévue le 4/09/23, aucune heure d'intervention précise.... dans la journée... aucune réponse du dirigeant ... ?? Dernière intervention, pose de la fenêtre de cuisine... technicien, comparé à son boss, très PRO ! Comme lu sur des réponses Tryba service clients, je vais pouvoir enfin en profiter ! Mais, comme il y a toujours un MAIS, entre la signature et la fin de chantier, hormis la dernière intervention je me répète certes, que de désagréments dûs à d'énormes manquements et/ou d'incompétence. Bien lu votre message. Faite votre geste commercial, vous avez su déposer la demande du deuxième acompte dans ma boîte aux lettres, c'est le même chemin. Vôtre visite de courtoisie, appelez ça comme vous l'entendez, n'est pas la bienvenue. J'ai perdu assez de temps !

il y a 1 an

SAINTES

CSE CA

4/5

Equipe de pose ponctuelle et qui a fait du bon travail.

il y a 1 an

PARIS

GANDOU

4/5

Personnel technique très gentil et compétent

il y a 1 an

ST PAUL LES ROMANS

Jukelin

5/5

Rien à redire

il y a 1 an

ILLZACH

Perez S.

5/5

Nous confirmons en tout point l'excellente notation attribué à TRYBA Perpignan sur internet. En effet, du commercial Mr Mignon, en passant par la secrétaire Mme Bouhier jusqu'au poseurs, le professionnalisme est sans égal. Nous sommes entièrement satisfait de nos nouvelles menuiseries (deux fenêtres et une porte fenêtre). La qualité est au rendez-vous. Nous avons apprécié les conseils, le suivi ainsi l'acceptation des modalités de paiement . Je recommande vivement cette société et ne manquerai pas de faire appel à elle pour nos autres projets futurs.

il y a 1 an

PERPIGNAN

Salmon Sylviane

5/5

Équipe efficace

il y a 1 an

COULOMMIERS

Boschet Annie

5/5

rapide, propre et sympathique

il y a 1 an

Alès

LAUNCEL

5/5

PARFAIT, EQUIPE DE PROVINS EFFICACE, MATERIEL CONFORME A LA DEMANDE. CHANTIER PROPRE.

il y a 1 an

Nos clients donnent leur avis

4.6 sur 5

4.5 sur 5