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Bonjour, je me permets de laisser un commentaire car j’ai été déçu de la société TRYBA de Besançon Pontarlier. Suite à la commande d’une porte, une baie vitrée et d’un store banne. Une erreur de colorie a été observé sur la toile lors de la pose, le commercial a nié son erreur puis comme je n’étais pas voulu leur donner les 1600 €, le poseur a voulu repartir avec la télécommande. Au lieu de vouloir faire pression sur la signature le commercial devrait mieux connaître son travail. Nous n’avons pas de nouvelle de leur part malgré nos relances téléphoniques. Le pire s’est qu’il nous ont accusé alors que nous avons tout payer en temps et en heures sauf le solde.

Porte d'entrée vitrée de belle facture, l'entreprise est la seule sur Mâcon a avoir compris et répondu à mon cahier des charges. Une équipe de pose sympathique et compétente, c'est parfait

Excellente prestation. Arrivée à l’heure dite, travail très soigné en toute discrétion. Ne sont partis que quand tous les volets ont installés et essayés par mes soins. Je suis très contente de la prestation de cette entreprise locale.

Ravie de cet achat.Bonne expérience de la commande à la livraison.Interlocuteurs sympathiques , professionnels et investis à chaque étape.Totalement satisfaite des produits.

Clients Tryba depuis 15 ans, nous avons fait évoluer la maison avec des projets successifs... Le remplacement des fenêtres nous a apporté en même temps davantage de confort thermique et de lumière. Nous avons ensuite changé les volets, et récemment la porte de garage. Nous profitons d'un matériel performant et nous avons à chaque intervention bénéficié d'un très bon conseil avec des équipes de pose qui travaillent de façon pro et propre, à l'installation comme à la maintenance. Bravo à toute l'équipe de Bavilliers et Merci !

Très bons professionnels à toutes les étapes du projet.

1er rendez-vous pris avec M. C********: le 15/03/2024 à 17h30, Personne ne se présente, M. C******** est injoignable, personne ne préviens ni ne s'excuse. L'agence fini par répondre après plusieurs appels et n'a pas d'explications. Ils me propose de me recontacter la semaine suivante pour refixer un rdv. Semaine suivante: Personne ne rappelle. Je recontacte finalement M. C******** le 22/03 et nous fixons un rdv pour le 25/03 17h00. Le 25/03, personne ne se présente, M. C******** est injoignable et L'agence de Lons-Le-Saunier est injoignable. Réponse par sms 50min plus tard: "Votre rdv a été oublié, je suis en rdv et ne suis pas joignable. Avez-vous d'autres disponibilités?" Si Tryba Lons est un magasin de farces et attrapes c'est très réussi. Sinon pour vos fenêtres mieux vaut allez voir ailleurs!

Prestation parfaite, installateurs très professionnels,sympathiques,efficaces.

Finitions extérieurs La finition des joints extérieurs en silicone ont été fait selon nous attentes dans un bref délais.

Problème de volet screen sorti du zip, contact sav déplorable, un technicien, intervenu en mon absence sans prévenir après plusieurs semaines d'attente, a estimé que le volet screen fonctionnait alors que celui-ci était relevé donc non expertisable. Il me réclame 100 euros de déplacement pour revenir me faire un devis (8km du siège). Je lui envoie une vidéo car difficile de trouver une date d'intervention, son devis exorbitant de 3400€ est refusé par l'assureur expert qui demande une contre expertise. J'insiste en demandant s'il est possible de réparer plutôt que de changer le volet, Tryba reste sur ses positions. J'appelle le directeur pour tenter de revoir leur devis et envisager une reparation, il sest montré odieux et me dit textuellement " je n'ai pas de temps à perdre avec vous, j'ai des clients qui m'attendent" avant de mettre fin à notre entretien. Je finis par faire intervenir un autre vérandier qui en 5mn répare mon volet screen refusant de me facturer quoique se soit au vu du temps consacré lors son intervention!