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Heureusement que l'équipe technique de pose est à la hauteur en ce qui nous concerne. Pour le reste, c'est CATASTROPHIQUE ! Nous avions choisi de faire confiance à cette enseigne de renom, quitte à payer plus cher ... quelle erreur ! Un mauvais modèle de porte d'entrée nous a été livré en février 2024. Après échange avec le commercial qui a fait une erreur à la commande (ça arrive lorsque le catalogue et les variantes sont nombreuses), on nous promet une mise en SAV avec remplacement. Depuis plus de nouvelles jusqu'en juin, malgré plusieurs relances par téléphone, mail, SMS à différents services (y compris le soit-disant "service client"). Lorsque je menace de faire intervenir le juridique, on me répond simplement que le SAV est en cours et que je serai contacté prochainement pour la pause. Nous sommes désormais en septembre et aucune nouvelle malgré mes nouvelles relances... Aucune considération pour leurs clients. Je travaille dans le service client et n'imagine pas une seule seconde agir ainsi avec mes interlocuteurs. Hallucinant. Ayant conservé tous les échanges, nous n'en resterons pas là.

Je conseille cette entreprise pour la qualité de ses produits, la compétence et la courtoisie de ses techniciens. Bonne prestation. Délais et devis tenus.

Très bonne équipe de pose et bons produits.je recommande

Bonne qualité mais retard dans la pose

Excellente prestation. Très belle qualité. Montage au top.

Employés très professionnels

Bonjour , nous ne somme pas satisfais du tout du service SAV Tryba Ploufragan . Nous sommes en panne depuis le 29 Septembre , la porte ne ferme pas ( donc entre qui veut ). Malgré notre appel téléphonique ainsi qu'un mail . Nous avons donc décidé d'appeler la "maison mère METZ" pour leur expliquer notre soucis MAIS toujours en attente . MERCI Tryba pour votre proffessionalisme

Très content de la prestation commerciale, négociations et installations de mes 5 fenêtres . Reste 3 à installer et 2 projets en attente de devis . Cdlt

Satisfait du contact avec la commerciale qui a effectué le devis et nous a bien conseillé. Très bon technicien de pose ayant un contact très agréable. Par contre gérant de l'entreprise SARL AFP 29 extrêmement désagréable !

Réalisation correspondant à notre attente.