Service après vente et garantie
Comment savoir si mon matériel est encore sous garantie ?
Il suffit de vous reporter au carnet de garantie TRYBA qui vous a été remis après la pose, ou de contacter le service relation client.
Il suffit de vous reporter au carnet de garantie TRYBA qui vous a été remis après la pose, ou de contacter le service relation client.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Votre avis nous intéresse.
Vous vous posez encore des questions ?
Voici nos réponses aux questions les plus souvent posées par nos clients :
Accéder à la FAQJe souhaite contacter le service après-vente TRYBA. Comment dois-je procéder ?
Notre service relation client est à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 20h.
Vous pouvez le contacter par téléphone au 03 69 11 05 00 ou par email : [email protected]
Je souhaite activer ma garantie, quelle est la procédure ?
A l'achat, les menuiseries que nous installons chez vous sont directement couvertes par notre garantie.
Mon concessionnaire TRYBA n'existe plus... À qui m'adresser pour mon suivi de garantie?
Pas de panique ! Le service relation client TRYBA est là pour vous guider dans vos démarches.
Comment puis-je contacter le concessionnaire de mon secteur ?
Rien de plus simple ! Rendez-vous ici et en un clic, vous obtenez les coordonnées du conseiller TRYBA le plus proche de chez vous.
La garantie TRYBA comprend-elle les réglages ?
Dans le cadre du pacte d'excellence, nous prenons en charge les réglages durant les deux premières années qui suivent la pose (la date de facture faisant foi).
