Les avis clients

Wendling

1/5

Une expérience qui devait bien se passait et qui a viré au cauchemar. Un délai qui n'a pas été du tout respecté avec une fin de travaux de 11 mois qu'initialement indiqué par le commercial, retard du uniquement à des fautes imputables aux personnes de Tryba ( commande non transmise à la production 3 mois de retard, au moment de l'installation mauvaise mesures des fenêtres repport du chantier 5 mois, lors du deuxième rendez vous de l'installation des fenêtres, un volet avec de mauvaise mesure, volet donnant droit sur mon lit m'empêchant de dormir pendant près d'un mois m'obligeant à prendre des somnifères) . Seule consolation, la courtoisie des équipes de poseurs qui étaient vraiment pro dans leur travail et dans le nettoyage.

il y a 1 an

GUNDERSHOFFEN

TRYBA Bas-Rhin

Bonjour M. WENDLING, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses suite au déroulement de votre commande. En effet lors de la pose nous avons constaté une erreur de mesure sur l'un des volets et les fenêtres n'ont pu être posées car il manquait des accessoires. L'ensemble des châssis a malheureusement était posé plus tard que la date initialement prévu.En espérant que vous pouvez maintenant profiter pleinement de vos menuiseries, L'équipe TRYBA

il y a 1 an

RSJ

5/5

Tout a été parfait (hormis un délai de livraison augmenté d'un moins mais compréhensible au vu du contexte actuel) du début jusqu'à finir en apothéose avec une équipe de pose excellente (personnes très aimables, travail propre et discret ) ! Expérience à renouveler donc si l'occasion de se présente et si la qualité du produit se confirme dans la durée.

il y a 1 an

GUNDERSHOFFEN

TRYBA Bas-Rhin

Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions vivement pour votre témoignage. Nous transmettons votre message à l'ensemble de nos équipes.Nous restons à votre disposition pour un nouveau projet :)Toute l'équipe TRYBA

il y a 1 an

NOGUES EMMANUEL

4/5

Des pièces manquaient et ne seront dispo que fin janvier.

il y a 1 an

GUNDERSHOFFEN

TRYBA Bas-Rhin

Bonjour M. NOGUES, Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée suite à l'installation de nouvelles fenêtres alu. En effet des accessoires de finitions était manquant lors de la pose, ces derniers sont en commande, le service pose reprendra contact avec vous prochainement pour convenir d'un rendez-vous.Belle soirée à vous,L'équipe TRYBA

il y a 1 an

EICHENLAUB

4/5

Bon produit

il y a 1 an

GUNDERSHOFFEN

TRYBA Bas-Rhin

Bonjour M. EICHENLAUB, Merci pour votre avis et d'avoir choisi TRYBA pour le remplacement de vos fenêtres et volets roulants. Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction.Votre équipe TRYBA

il y a 1 an

Steiner

5/5

Parfait

il y a 1 an

GUNDERSHOFFEN

TRYBA Bas-Rhin

Bonjour M. STEINER, Nous vous remercions pour votre confiance, et pour cet avis très positif sur votre expérience avec TRYBA !Votre équipe TRYBA

il y a 1 an

Lemonier

5/5

Technicien de pose son travail est de très bonne qualité et laisse le chantier impeccable

il y a 1 an

Fargues-Saint-Hilaire

Laetitia

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction tant au niveau de votre produit qu'au niveau de sa pose. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle porte.Toute l'équipe TRYBA Atémis Menuiseries

il y a 1 an

Teraypa

3/5

Porte commandée avec un vitrage côté gonds et arrivée avec le vitrage côté poignée, ce qui a nécessité un retour à l'atelier pour rectification et pose d'un nouveau joint pas très esthétique.

il y a 1 an

PERPIGNAN

Tryba

Bonjour, Nous sommes désolés des imprévus survenus lors de la pose initiale de vos menuiseries. Notre équipe est intervenue pour parfaire la pose de celles-ci. Nous espérons que vous pouvez désormais profiter pleinement de vos menuiseries Tryba. Cordialement, le Service Relation Clients

il y a 1 an

Houzelle

4/5

Il manque 1 étoile car ouvriers au top, très bon travail, très propre mais défaut sur une fenêtre et un panneau solaire, qui seront changer bien sûr. Également le résultat dans nos chambres n'est pas celui prévu donc déçu.

il y a 1 an

BRIE COMTE ROBERT

Tryba

Bonjour, Nous avons pris note de votre avis et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de celui-ci. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant les impromptus survenus lors de votre installation. Notre équipe doit intervenir sous peu afin de parfaire votre installation. Nous espérons que vous pourrez dès lors profiter pleinement de vos menuiseries Tryba et restons à votre écoute. Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

il y a 1 an

Michel POTURA

3/5

La poignée à clé n'est pas sécurisée à 100 Newtons comme indiqué dans cette vidéo : https://www.tryba.com/fenetres/securite/ La poignée à clé peut ne pas touner dans le vide comme une clé dynamométrique quand elle est forcée.

il y a 1 an

EAUBONNE

Tryba Eaubonne

Pouvez-vous s'il vous plaît expliquer pourquoi une fenêtre équipée d'une poignée à clé Tryba s'ouvre quand la poignée est forcée ? Est'il possible d'adapter le mécanisme Trybasafe : https://www.tryba.com/fenetres/securite/ sur des fenêtres équipées de poignées à clé non sécurisées ? Cordialement

il y a 1 an

Coussediere

3/5

Délai trop long

il y a 1 an

CHAVILLE

Tryba

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de fabrication inhabituels afin de nous améliorer sur ce point. En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation. Bonne journée, le Service relation clients

il y a 1 an

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