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Je suis très satisfait du contact avec le commercial ( mr coquerel) très professionnel , l'équipe de poseurs a été très efficace et conviviale! le produit ( la porte d'entrée aluminium) correspond à notre demande. mais, il y a un mais, la porte est munie d'un système d'ouverture biométrique . au déballage de la porte, nous nous sommes aperçu que la découpe dans le montant du battant laisser apparaître les circuits imprimes du système d'encodage. la découpe très aléatoire est difforme sur 20 cm et très évidente car à hauteur de vue sur le tranchant de la porte. du grand n'importe quoi! je ne félicite pas votre responsable qualité sensé vérifier le matériel avant entaillage et envoi. l'équipe de poseurs a bricolé une baguette " pour cacher la misère " , j'ai pris plusieurs photos que j'ai envoyé à mr coquerel ( tryba brie comte robert 77170) pour lui signifier mon mécontentement .je comptais remplacer ma porte de garage , je m'interroge sur la confiance placée dans votre enseigne! cordialement .
il y a 6 ans
BRIE COMTE ROBERT
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Ouvriers pas très souriants et moqueur. je suis déçu de l'attitude de l'équipe. néanmoins, bon travail, mise à part, qu'il m'a fallu prendre une échelle, pour retirer du volet coulissant du ruban adhésif jaune, collé sur la longueur de celui-ci. d'autre part, pas de nettoyage de carreaux, à la fin des travaux, comme cela devait se faire, selon le représentant... ce que je reproche également, c'est que la facture doit se régler aux ouvriers, et immédiatement, ce qui donne une impression de manque de confiance.
il y a 6 ans
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Juste une erreur de facturation -
il y a 6 ans
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La qualité du produit se verra à l'usage ! il est surprenant de le noter dès à présent !
il y a 6 ans
SAINT CANNAT
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Rapide et efficace
il y a 6 ans
AULNAY SOUS BOIS
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Ras
il y a 6 ans
NARBONNE
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Equipe consciensieuse, au niveau de la pose quand on niveau du commercial.
il y a 6 ans
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Pb de peinture - resolution en cours
il y a 6 ans
CHAMBOURCY
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Commercial très efficace et à l'écoute de mes besoins, agréable et professionnel. délais très satisfaisants.
equipe de pose efficace, rapide et soigneuse.
il y a 6 ans
SEYSSINS
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Dans le questionnaire la question suivante est posée :type de fenêtres changées j'ai supposé qu'il s'agissait du type de fenêtres posées en l'occurrence chez moi il a été posé des fenêtres en pvc à la place de fenêtre en bois la langue française étant très subtile cela pouvait prêter à confusion
je tiens à féliciter le commercial et le poseur pour leurs compétences et leur discrétion
il y a 6 ans
COLMAR
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