Les avis clients

Trybabourdeaux

5/5

nous sommes contents du travail effectué par le poseur.

il y a 2 ans

MONTELIMAR

Robert Buclon

5/5

deja utilisateur de produits Tryba , tres satisfait du materiel installé et de l'équipe de pose

il y a 2 ans

ROCHETOIRIN

Robert Buclon

5/5

Déja utilisateur de produits Tryba , satisfait du materiel insstallé et de la prestation de l'équipe de pose

il y a 2 ans

ROCHETOIRIN

MATHIOT JEAN-MARIE

3/5

Portail alu commandé hauteur 130cm , ne faisait plus que 120cm à la pose....!

il y a 2 ans

LUDRES

PP

5/5

Par contre le contrôle qualité a passé à cote de la porte parce qu'il as 1 joint qui est abîmé

il y a 2 ans

Saumur

Tryba

Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle porte d'entrée. Nous vous présentons nos excuses pour le joint abîmé qui a échappé à la vigilance de notre contrôle qualité, et serons plus attentifs sur ce point à l'avenir.Un SAV est en cours pour remplacer le joint et parfaire votre installation.Cordialement, le Service relation clients

il y a 2 ans

Gauthier William

3/5

Cet avis n'est pas réconfortant : https://forum.quechoisir.org/abus-de-confiance-tryba-salon-de-provence-t284927.html d'autant que la commerciale qui m'a promis des devis écrits la semaine dernière ne me les a toujours pas envoyés alors qu'elle semble pressée que nous signons pour des remplacements de fenêtres

il y a 2 ans

SALON DE PROVENCE

Lombard

5/5

Expérience atypique mais beau produit

il y a 2 ans

GASSIN

Tryba

Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de fenêtres !Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction, le nécessaire a été fait en SAV pour vous apporter pleine satisfaction.Bonne continuation à vous, le Service relation clients

il y a 2 ans

Christian Bolleteau

4/5

Commercial et poseur supers et très professionnels. En revanche métreur hautain et pas très avenant et secrétaires pas arrangeantes du tout par rapport à la date de fin de travaux. En effet la pose était prévue le 28 septembre. Le jeudi 22 septembre coup de téléphone nous demandant si cela nous dérangeait d'avancer cette pose au vendredi 23 septembre. Bien qu'étant à 400 km de Fréjus nous avons dit OK histoire d'arranger un désistement chez Tryba. On nous avait préciser que le vendredi les poseurs seraient deux et que le chantier serait terminé en fin de journée. Erreur ! il n'y avait qu'un seul poseur qui ne pouvait pas terminer les travaux le jour même. Après appel téléphonique au bureau de Roquebrune les secrétaires nous proposaient de terminer les travaux que le mercredi 28 donc désaccord. Les secrétaires restaient sur leur position en parlant sans cesse sans nous écouter. Heureusement que le poseur s'est porté volontaire pour venir terminer le chantier le lendemain c'est à dire le samedi. Encore merci à lui mais pas du tout aux deux secrétaires qui étaient très loin d'écouter la demande légitime d'un d'un client.

il y a 2 ans

ROQUEBRUNE SUR ARGENS

Tryba

Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas apporté la satisfaction espérée sur plusieurs points.Effectivement du fait d'un manque de personnel, des adaptations ont dû être faites pour pouvoir assurer votre chantier dans les temps et vous apporter satisfaction.Avec nos excuses, nous espérons que votre installation vous donne pleine satisfaction et vous apporte tout le confort attendu.Cordialement, le Service relation clients Tryba

il y a 2 ans

FAVINI

1/5

11 cm de perte de vitrage, suite à pose 3 fenêtres. Je m'aperçois dès mon retour sur place que manque de luminosité évidente. En effet, les anciens dormants étant encore en bas de chez moi, la constatation est évidente, j'ai perdu 11cm de vitrage. 3,5cm sur les 2 vitres aux extrémités et 5cm sur celle du milieu en double battant soit 2,5cm par battant de chaque côté. Le commercial s'était engagé à ce que cette priorité pour moi de luminosité ne soit pas modifiée et le métreur était également informé. Le discours n'est maintenant plus le même. Après m'avoir expliqué que 11cm ce n'est rien? il me précise également que cela va être difficile à prouver... Facturée très cher à 7100€ pour de la soi-disant dépose totale pour éviter la perte de clarté je ne comprends pas??? La dépose totale présente l'avantage d'un gain ou du maintien de clarté dans la mesure ou le nouveau cadre remplace l'ancien. Je précise que pas de maçonnerie à refaire après leur passage journée, pas de peinture à retoucher ou d'éclat lié au mur???? Est-ce que quelqu'un peut me dire comment faire constater ou quel est mon recours à cette malhonnêteté? Dans tous les cas, fuyez Tryba Nice chez Gary menuiserie rue de Cahteauneuf ou alors vous devrez payer le prix fort pour un maximum de déconvenues.

il y a 2 ans

Nice

Tryba

Bonjour,Nous regrettons votre avis. La hauteur de vos menuiseries nous a contraints, pour des raisons techniques, à passer sur des profilés plus épais, qui font certes perdre un peu de clair de jour (perte limitée par la dépose totale). Néanmoins les données annoncées sur le devis (mesures des vitrages) ont bien été respectées.Vous bénéficiez désormais de menuiseries très performantes en terme de confort, d'isolation thermique et phonique.Cordialement, le Service relation clients Tryba

il y a 2 ans

3/5

Un peu déçus du materiel en rénovation en effet les caissons sont trop arrondie et plus petits que les autres donc ca fait bricolage toutes ces baquettes un peu partout et c'est pas jolie !!! si javais su j'aurais garder mes anciennes fenetres et juste changer les volets...en plus les poignets sont trop basse et les enrouleurs des volets des deux petites fenetres sont aussi trop bas , étant donner que j'était présent pendant toute la durée de la pose j'aurais bien aimer que le poseur me demande mon avis avant de les fixer !!!

il y a 2 ans

COLMAR

Tryba

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir renouvelé votre confiance à notre marque pour la pose de vos fenêtres en rénovation.Effectivement la pose en rénovation implique des finitions sur les côtés et ne permet pas un résultat à l'identique de la pose d'origine (possible uniquement en dépose totale). C'était déjà le cas pour les porte-fenêtres déjà posées précédemment.Enfin les poignées sont à la hauteur standard, les enrouleurs des volets ont été posés un peu plus bas qu'à l'origine pour des raisons techniques, nous sommes navrés de la gêne occasionnée toutefois aucune réserve n'avait été émise sur le PV de réception du chantier.Un technicien SAV s'est rendu sur place pour refaire le point avec vous.Cordialement, le Service relation clients Tryba

il y a 2 ans

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