Les avis clients

1/5

Après plus d’un an, nous sommes toujours en attente de production et d’installation des fenêtres que nous avons commandé auprès de Tryba Vincennes en Août 2022. Suite à un métrage réalisé en Octobre 2022, une première date de livraison nous a été annoncée pour mi Janvier 2023 puis finalement décalée à Mi Mars 2023. A cette date les fenêtres livrées à notre domicile se sont avérées non conformes (défaut usine, fenêtres non identiques et problème de conformité à la pose ne correspondant pas au devis). Suite à ce constat, un signalement de non conformité et demande de reproduction des fenêtres a été émis auprès de Tryba Vincennes. Faute de reconnaissance des problèmes, le recours a une médiation (expert et huissier) a été nécessaire afin de valider la non conformité. Demande de reproduction acceptée par Tryba France en Juillet 2023. Suite à cette décision, un nouveau métrage a été réalisé début Août 2023, mais aucune confirmation de commande n’a eu lieu depuis. A ce jour nous sommes toujours en attente de nouvelles de Tryba quant à la date de livraison et d’installation des fenêtres commandées.

il y a 1 an

VINCENNES

Tryba

Bonjour,Une expertise a eue lieu et votre Espace Conseil reviendra vers vous sur la suite à donner.Avec nos excuses pour les difficultés rencontrées, le Service relation clients Tryba

il y a 1 an

Ramet

5/5

Très bon travail soigné par le poseur Teddy, je suis satisfait de son travail et je tiens aussi à remercié le commercial Patrice

il y a 1 an

COMPIEGNE

Gémon Alain

5/5

On peut toujours en attendre le meilleur

il y a 1 an

PERPIGNAN

Ludo1520

5/5

Des interlocuteurs très professionnels, qui aiment le travail bien fait.

il y a 1 an

CHELLES

Ldemongeot

4/5

Très bien! La pose a été rapide et efficace. Et le délai d'attente entre le devis et la pose est tout à fait raisonnable.

il y a 1 an

PARIS

5/5

Comme toujours nous avons fait confiance à tryba sanary et tout est parfait : qualité des produits, contact avec M. D'Ambrosio et ses équipes, chantier Ne pas hésiter

il y a 1 an

SANARY SUR MER

Chloé

1/5

Nous avons été très déçu par la prestation de Tryba après une pose de baie vitrée et fenêtre triangulaire. La qualité du matériel est là mais la pose s'est avérée une catastrophe avec un montage du volet à l'envers (donc des trous percés dans notre maçonnerie), accros dans les glissière au niveau des pas de vis, fenêtre brisée à la pose avec un chantier qui a du resté ouvert plusieurs semaines supplémentaires, des Rdv manqués à 3 reprises nous ayant obligés à poser des jours de congés pour les accueillir alors qu'ils ne sont pas venus. En bref une prestation très décevante et non compensée par un geste commercial !

il y a 1 an

BONNE

Tryba

Bonjour,Nous regrettons sincèrement de prendre connaissance de votre expérience avec l'un de nos Espaces Conseils. Cela ne correspond pas à nos exigences.Afin de pouvoir faire le point sur votre dossier et vous apporter de l'aide, pourriez-vous svp nous communiquer par mail à l'adresse sc@tryba.fr vos coordonnées complètes ainsi que le nom de l'Espace Conseil concerné ?Nous sommes à votre écoute.Cordialement, le service relation clients Tryba

il y a 1 an

Blanchot Lucien

5/5

poseurs qualifiés

il y a 1 an

LUDRES

Pierre

2/5

J attends tjrs un gond de fenêtre manquant à l installation et une bande de finition depuis 6ans . Malgré le signalement . On passera mais jamais passé j attends tjrs.

il y a 1 an

COLMAR

Pierre-Henry

Bonjour, Pouvez vous SVP nous envoyer par mail à l'adresse phmeyer@yryba.fr vos coordonnées complètes pour que l'on puisse faire le nécessaire. Merci et bonne journée. Cordialement L'équipe TRYBA Fenêtres et Portes Haut-Rhin

il y a 1 an

DUFFAU CHRISTIAN

5/5

Très bons produits. Poseur sérieux, efficace et à l'écoute. Je recommande.

il y a 1 an

AUCH

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