Les avis clients

BELLON

5/5

Merci à l'ensemble de l'équipe TRYBA de Rennes (Mme Chevrat, M. Cabanis et les poseurs) ! L'équipe est très professionnelle, à l'écoute et arrangeante.

il y a 1 an

MONTGERMONT

Bernardinchris@orange.fr

5/5

Très bon matériel et bonne prestation

il y a 1 an

CHATEAU-ARNOUX

Boulmay Brigitte

3/5

Trop d' attente entre la commande et la pose

il y a 1 an

L'AIGLE

Tryba

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Nous prenons note de votre remarque concernant les délais et faisons notre maximum pour nous améliorer sur ce point, dans un contexte où l'approvisionnement en matières premières est soumis à de nombreuses tensions.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,Bonne journée, le Service relation clients

il y a 1 an

Didier Reynaud

2/5

travaux qui devaient être effectués lors de mes congés posées exprès pour cela. Gros retard sur le delais, intervention les 2 derniers jours de mes congés en me certifiant que le travail serait terminé en 2 jours, bien entendu pas assez de temps pour déposer et reposer 6 menuiseries. Ayant repris le travail, mon fils a du annuler la semaine suivante ses vacances avec son copain pour ouvrir la porte au poseur. Chantier démarré le 27 juillet au lieu 17 juillet, nous sommes le 20 septembre et tout est catastrophique. Sur 6 menuiseries posées, aucune n'est conforme : Baie vitrée trop grande mais posée quand même , celle-ci doit être reposée en novembre. Les 2 fenêtres de la façade ressortaient de 4 cm par rapport au placo, donc repose, les ouvrants sont aujourd'hui cintrés de 5 mm dans le bas après un soit disant calage du vitrage. Les coulisses et la dernière lame de mes volets roulant devaient être remplacés afin d'avoir la même couleur, ils ont finalement étaient repeint à la bombe. La fenêtre de salle de bain présente un problème de réglage et surtout sur le système d'anti fausse manoeuvre qui est défectueux et doit être remplacé. La porte d'entrée présente un jour en dessous, donc entrée de froid pendant l'hiver. Finitions et isolation médiocre. Aujourd'hui le poseur dispose de ma clé de maison et de la télécommande d'alarme pour venir quand bon lui semble, seule solution trouvée, ayant repris le travail, normal !!! 2 mois après à le début des travaux, je me demande quand cela sera fini, je suis également bloqué pour faire les finitions autour des fenêtres tout en sachant que celle de la cuisine est problématique, puisque ma nouvelle cuisine arrive, je vais devoir décaler avec le cuisiniste et également mes congés. A ce jour je n'ai pas de nouvelles concernant une intervention. Très déçu quand je regarde mes menuiseries, un grand regret d'être passé par eux. Absolument pas sérieux Photos à l'appui si besoin Bon courage à tous

il y a 1 an

SECLIN

Tryba

Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour le délai et retard rencontrés sur votre chantier, en partie dûs à des soucis liés à l'usine. Nous avons fait le point avec votre Espace Conseil, qui vous a appelé régulièrement pour vous tenir informé des délais et interventions à venir.Certains éléments ont déjà été traités en SAV, et une intervention va être prévu afin de refaire une partie des habillages intérieurs et les réglages nécessaires sur certaines de vos fenêtres.Nous sommes en train d'étudier le cas du seuil de votre porte d'entrée afin de trouver une solution.Des poignées extérieures vous ont été offertes sur votre baie vitrée en dédommagement du délai supplémentaire de re-fabrication, et votre Espace Conseil a pris à sa charge le démontage, laquage et remontage de vos coulisses et lames finales de volets roulants afin d'accorder leur couleur à celle de vos nouvelles menuiseries.Enfin concernant les clés, vous avez vous-même proposé au poseur de les conserver.Nous vous assurons que tout est mis en place pour vous apporter toute la satisfaction que vous pouvez attendre de notre marque.Votre Espace Conseil reste à votre écoute, le Service relation clients Tryba

il y a 1 an

Sylvie MARE

5/5

Travail parfait

il y a 1 an

GUYANCOURT

Olivier

5/5

Installation et délai conforme à notre demande. Nous avons apprécié la qualité du suivi de pose. A noter la performance et le confort acoustique des nouvelles menuiseries en triple vitrage. Merci.

il y a 1 an

LUDRES

Helene

4/5

Ponctualité, fiabilité, professionnalisme des poseurs de fenêtres.

il y a 1 an

PARIS 17

Adrien

4/5

Apres une première expérience compliquer la deuxièmes a été top

il y a 1 an

ALTKIRCH

Tryba

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous faisons part de votre remarque à votre Espace Conseils et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque. Le Service relation clients

il y a 1 an

Jean-Pierre

4/5

Bon délai de livraison et pas de souci à la pose

il y a 1 an

L'HAY LES ROSES

Paul Baudry

4/5

Conseillé à l'écoute et de bons conseils. Le montage à été réalisé par une équipe de trois. Equipe sympatique et professionnelle, à l'écoute de l'exigence des détails. Merci à Tryba pour le travail. Pour l'instant je suis satisfait.

il y a 1 an

ILLZACH

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