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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur ce site ont été rédigés par de vrais clients TRYBA.
requis pour bénéficier de sa garantie dument payée sont toujours inadmissiblement inquisiteurs et intrusifs.
il y a 2 ans
CAEN
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Tryba
Bonjour et merci d’avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Concernant l'enregistrement de la garantie, nous vous remercions de votre remarque et en prenons bonne note afin de faire évoluer le processus.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 2 ans
Erreur su commande toujours en attente
il y a 2 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour, En effet suite à une erreur de sens d'ouverture, un châssis a était relancé en production, notre responsable planning pose reprendra contact avec vous pour définir d'une date de pose. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.Nous restons à votre disposition, Bonne journée à vous
il y a 2 ans
J'ai constaté des rayures sur le vitrage après le départ des poseurs. Je viens de le signaler au commercial et j'attends sa réponse.
il y a 2 ans
PARIS
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J ai installé une porte de garage il y a 12 ans, comme les enseignes sont indépendantes, ils n'assurent pas le service après vente, donc la garantie de 30 ans n'est que illusion.
il y a 2 ans
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Service Consommateurs T.
Ah zut j'espérais beaucoup de cette durée de 30 ans
il y a 3 ans
Ayant acheté chez tryba clisson un porte de garage électrique en été 2019 ,ma femme le premier jour a reculé dans la porte de garage et a endommagé deux panneaux ,j’ai repassé commande immédiatement à la société tryba ,j’ai validé la commande le mois d’août 2019 tu j’ai payé la moitié de la commande , monsieur Brunet responsable de l’agence de Clisson s’est trompé dans la commande de mes panneaux il m’a donc posé sur les deux panneaux un seul panneau et depuis je suis toujours en attente après des dizaines d’appels téléphoniques et même au service client de tryba toujours en attente d’une personne compétente de plus il y avait un parrainage,j’ai trouvé une autre personne pour installer leurs produits choses que j’ai fait avec ma fille et j’attends toujours les 150 € de parrainage
je vous déconseille fortement le SAV surtout le responsable de l’agence Monsieur Brunet qui est indigne
il y a 2 ans
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Très mauvaise expérience, avec le sentiment de s'être fait avoir. L'équipe commerciale et technique n'ont pas bien fait leur travail et n'est pas d'une qualité irréprochable. Je regrette amèrement d'avoir fait appel à Tryba. Le projet global incluait plusieurs menuiseries ; Un bow-window a du être sorti du projet car Tryba à rajouter à posteriori un surcoût de 2000€. Tout bonnement inadmissible ; le reste des menuiseries étant déjà parti en production d'après le vendeur, impossible d'annuler la commande.
il y a 2 ans
VILLENEUVE D'ASCQ
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Tryba Villeneuve-d'Ascq Villeneuve-d'Ascq
Bonjour Monsieur,
Je suis vraiment navré pour votre mécontentement et vous prie de recevoir toutes nos excuses pour ces désagréments.
Nous avons voulu faire preuve d'honnêteté envers vous en vous précisant que la pose en rénovation de votre bow-window diminuait votre clair de jour et qu'après le passage du métreur technique nous pouvions effectuer une dépose totale en refaisant toute la structure ce qui engageait plus de travaux et donc un budget différent. Nous vous avons laissé le choix qui a été d'annuler le changement de ce bow-window.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons bonne continuation pour vos projets.
L'équipe TRYBA VILLENEUVE D'ASCQ
il y a 3 ans
Enquete penible pour activer une garantie
il y a 2 ans
RAMBOUILLET
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Tryba
Bonjour et merci d’avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Concernant l'enregistrement de la garantie, nous vous remercions de votre remarque et en prenons bonne note afin de faire évoluer le processus.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 3 ans
installé 3 porte + une fenetre pour douze mille euros !!!! le prix de la qualité soi disant !!! une cremone a cassé ,bien sur plus sous garantie !!! toius s'accorde à me dire que c'est du jamais vu !!!! un dépanneur passe, arrange tout ça .... résultat deux semaines plus tard meme probleme !!! on me demande 1700 euros !!!! une honte !!! fuyez cette société !!!!
il y a 2 ans
MARIN
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons votre avis suite à l'incident sur la crémone de votre porte d'entrée avec biométrie. Cette dernière, posée en 2012 par l'ancien propriétaire de votre maison, n'est plus sous garantie sur la pièce concernée. Au besoin le carnet de garantie détaillé peut vous être renvoyé.Deux devis vous ont été adressés, avec et sans biométrie.Votre espace conseils reste à votre écoute, le Service relation consommateurs Tryba.
il y a 3 ans
Très mauvaise expérience pour le changement d'une fenêtre (chantier qui a duré 3 mois entre retards, erreurs, oublis!) Technico-commercial avec qui on ne peut communiquer et qui s'est montré odieux. Attitude pas très professionnelle. Heureusement les poseurs l'ont été. Nous sommes déçues du résultat. Plus jamais.
il y a 2 ans
MOUILLERON LE CAPTIF
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travaux réalisés dans les temps
il y a 2 ans
NIMES
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