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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur ce site ont été rédigés par de vrais clients TRYBA.
Pose très propre mais manque de finitions sur les contours de fenêtre resté brut
il y a 2 ans
La Trinité
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir fait confiance à Tryba pour la réalisation de votre chantier.Nous vous invitons si nécessaire à prendre contact directement avec votre Espace Conseils pour faire un point sur votre installation.Nous restons à votre écoute.Le Service Relation Clients
il y a 2 ans
sans commentaire
il y a 2 ans
CHAVILLE
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Tryba
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.Nous regrettons cependant que la note donnée ne soit pas uniquement en rapport avec la qualité des menuiseries posées.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
Retard dans la livraison
il y a 2 ans
MONTELIMAR
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,Nous vous présentons nos excuses concernant le délai. Notre poseur étant tombé malade, nous avons dû reprogrammer la pose de vos menuiseries, ce qui a en effet décalé le chantier de 2 semaines.Nous espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 2 ans
très mal passe manque d'information chantier en retard personnel désagréable
il y a 2 ans
SUCY EN BRIE
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de pose de vos menuiseries.Actuellement, nos délais de fabrication sont impactés par une difficulté d'approvisionnement en matière première généralisée. Nous avons fait le maximum pour raccourcir vos délais de livraison.En espérant que vous profitez désormais pleinement du confort et de la qualité de votre installation.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
Bonjour,
Très bonne expérience commerciale avec l'agence TRYBA LA TRINITÉ (06340) néanmoins la réalisation du chantier (sous-traitants présents maximum 5 heures/jour sur le chantier et en pause cigarettes toutes les 30 minutes. Le chantier a duré plus d'un mois pour poser 8 fenêtres, 2 baies vitrées, 1 porte-fenêtre et 5 volets roulants) et le SAV par l'agence locale ne sont pas du même niveau. Je note 4 étoiles pour ne pas pénaliser l'enseigne TRYBA au national.
il y a 2 ans
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.D'après nos dossiers, votre chantier date de 2016. Depuis, votre Espace Conseils a changé de gestionnaire et l'équipe de pose qui est intervenue sur votre chantier ne travaille plus pour celui-ci.En espérant que vous profitez pleinement de la qualité et du confort de vos menuiseries, nous restons à votre écoute.Cordialement, Le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
Porte commandée le 31/12/2020 , prise de cotes le 04/01/2021 et depuis cela le début d'une longue attente qui depuis voit un chantier non fini..... des rdv repoussés ou non honorés et surtout aucun suivi des finitions : obligé de relancer depuis 6 mois sans fin.
Un service commercial ML menuiserie aux abonnée absents et totalement désorganisés
Le plus humoristique c'et de constaté qu'on puisse utiliser des photos de votre domicile comme "réalisation" alors que le chantier n'est pas fini. Aucun respect pour le client et en plus la porte est déjà payée .....
il y a 2 ans
Montbonnot-Saint-Martin
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous rencontrez pour votre chantier.Nous faisons actuellement le point avec votre Espace Conseils afin de vous apporter une solution le plus rapidement possible.Nous vous remercions pour votre patience. Nous restons à votre écoute.Le Service relation clients
il y a 2 ans
Très bien, retouche et rebouchaient trous façade pas tout à fait dans la couleur attendue . Devrait s’atténuer sous l‘action du soleil
il y a 2 ans
GUYANCOURT
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Tryba
Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez.Nous transmettons vos remarques aux personnes concernées et espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
La qualité des produits est super ( vitrage et volets ) mais tout le reste est catastrophique.
Des baies vitrées livrées avec une laitance dans le double vitrage , plus de 6 mois de combat pour obtenir un changement .
Nos enduits ont été massacré parce que les volets ont été mesurés à la pose des vitrages donc 12 semaines de plus …allez comprendre ! Et la reprise de la façade est à notre charge car il y a des petites lignes en bas de page des contrats …
Un volet roulant sur deux en panne au bout de 4 mois , une nouvelle bataille de 4 mois pour obtenir le changement et les réparations adaptées , 4 SAV ont été nécessaires !
En signant avec Tryba on s’attendait à de la qualité mais malgré la gentillesses des poseurs rien ne suit dans les services SAV .
il y a 2 ans
ROQUEBRUNE SUR ARGENS
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Tryba
Bonjour,Nous sommes navrés des difficultés rencontrées sur votre installation et des délais liés à la situation sanitaire. L'ensemble des défauts que vous avez signalés sur les vitrages ont été pris en charge avec des re-fabrications, cela alors même que leur origine n'était pas clairement identifiée.Concernant les volets battants, le métrage n'a pas pu être réalisé en même temps que les fenêtres car votre façade était en cours de réfection.Soyez assurée que tout a été mis en oeuvre par votre espace conseils pour vous apporter satisfaction, et que ce dernier reste à votre écoute si nécessaire. Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
R A S
il y a 2 ans
ALBI
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Tryba
Bonjour et merci de votre confiance renouvelée pour un nouveau chantier.Nous sommes à votre écoute pour toute question sur votre installation et vous adressons nos meilleurs voeux. Le Service relation clients Tryba
il y a 2 ans
pas très bonne
il y a 2 ans
PONT-EVEQUE
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de l'installation, tout est rentré dans l'ordre désormais.En espérant que votre installation vous donne désormais satisfaction, nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients Tryba
il y a 2 ans
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